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売上アップのマナー*顧客満足度NO.1企業を生み出す
西出ひろ子のおもてなしマナーを身につけて人生好転!
*講座回数
2時間/1回完結
*会員受講料
20,000円(税別)
*一般受講料
35,000円(税別)
*人数
少人数制
*対象
男女問いません。営業・接客・接遇・おもてなしマナーを学びたい方。
ただし、社内インストラクター・同業他社の方で講師業を行なう方の 受講はお断りいたします。上記の方は、講師養成講座を受講ください。
次回開講日が決定次第、アップいたします。
オリエンテーション*接客とは?*第一印象アップ法
あいさつの仕方*表情*態度*身だしなみ*接客用語
人財になるためには?*ビジネス敬語*マナコミ会話術
電話応対の仕方*名刺交換の仕方*来客・他社訪問
講師*西出ひろ子
*西出先生の講座を受講出来、それだけで感激でした!
*講座受講後のモチベーションアップがスゴかった。仕事が好きになりました。
*今まで売上のことばかり気にして、マニュアルな営業をしていた自分に気づき 猛省しました。西出先生、ありがとうございます。
*おもてなしとは何か、マナーとは何かが、本当にやっと腑におちた。今日から人生が変わるような素晴らしい講座でした。
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