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肩書
美道家
マナーコンサルタント
役職
ウイズ株式会社 代表取締役会長
HIROKO ROSE株式会社 代表取締役社長
一般社団法人マナー教育推進協会 代表理事
経歴
21歳のときに、内面も外面も優雅で素敵なマナー講師（岩沙元子先生）に出会い、マナー講師を目指す。
大妻女子大学文学部国文学科（現 日本文学科）を卒業後、国会議員などの秘書を務めたのち、27歳で独立。
27歳から29歳までは、派遣社員として伊藤忠商事本社およびその関連企業などにて勤務。
29歳にて完全独立を果たし、1998年（31歳）のときにマナーの本場といわれるイギリスへ単身渡英。
英国では、日常生活のすべてにマナーが存在することを体感し、感激する。
同時に、マナーは決まりきった杓子定規なものでなく、常に相手の立場や気持ち、その場の状況に応じて臨機応変に変化させても良いという“心を形で表現する”独自のマナー論を確信し、それに伴い、マナーあるコミュニケーション（マナコミ）を確立させる。
1999年に英国にてビジネスパートナーとともに英国法人WitH Ltd.を設立。
その後、日英を行き来しながら、2003年に日本における処女本「オックスフォード流 一流になる人のビジネスマナー」（青春出版社）を出版。
2004年 同社、日本法人を設立し日本における代表者として、自社ブランドの営業を行い、その認知、売上アップを実現させる。
 1999年に英国にてビジネスパートナーとともに英国法人WitH Ltd.を設立。
その後、日英を行き来しながら、2003年に日本における処女本「オックスフォード流 一流になる人のビジネスマナー」（青春出版社）を出版。
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| 2004年 |
同社、日本法人を設立し日本における代表者として、自社ブランドの営業を行い、その認知、売上アップを実現させる。 |
| 2005年 |
ロングセラー『完全ビジネスマナー』（河出書房新社） 出版 |
| 2006年 |
27万部の大ベストセラー『お仕事のマナーとコツ』（学研） 出版 |
| 2007年 |
任天堂DSソフト『私のハッピーマナーブック』（TAITO） 発売 |
| 2008年 |
中国・上海にて日本人初のマナー本を出版
同書は、上海ブックフェアにおいて、数十万点の本の中において
売上第3位の快挙
上海ブックフェアにて、3日間の連続セミナー（延べ1万人動員）
中国の一番人気女性誌『端麗』にて日本人として初のマナー連載 |
| 2009年 |
NHK大河ドラマ『龍馬伝』マナー指導・監修 |
| 2010年 |
NHK大河ドラマ『龍馬伝』マナー指導・監修
上海にて、7日間連日の企業研修・講演 |
| 2011年 |
お客様満足度NO.1企業を多数輩出（現在も続く） |
| 2012年 |
幅広く社会にマナーを伝えるため、一般社団法人マナー教育推進協会を設立
マナーを日常の生活から意識をしてもらうため、『衣食住』に関わるマナーグッズの企画・デザインを行なうHIROKO STYLE（現 HIROKO ROSE）株式会社を設立 |
| 2013年 |
映画『天心』（岡倉天心） マナー指導・監修
日本テレビ『ヒルナンデス』にて、森三中さんらに「愛され女子
マナー講座」、またスタジオにて「大人のマナー講座」を担当
NHKドラマ「ガラスの家」マナー指導・監修
テレビ東京『ソロモン流』にて“賢人”として紹介される |
| 2014年 |
2014年 映画『るろうに剣心 京都大火編／伝説の最期編』マナー指導 |
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西出ひろ子のマナー哲学
一般的に、マナーを身につける目的は「自分をよく見せたいため」「自分が恥をかきたくないから」とされる。しかし、西出ひろ子のマナー道は、自分よりもまず相手ありきの考え方とする。
西出ひろ子の提唱するマナーは“相手の立場にたち、まずは相手に心地よさを感じてもらうこと”。その結果として、相手から自分が評価をしていただき、それが自分の喜びとする、相手中心の精神、心を磨く生き方までも教えてくれる。
相手中心のマナーを身につけた結果、そこにはWIN-WIN＊HAPPY-HAPPYの関係が生まれるとしている。
西出ひろ子のビジネスマナー研修は、自らのOL経験、会社勤め、営業経験などの実体験を踏まえた上での指導法であるため、受講者に大変な説得力がある。その結果、受講者が教わったことを現場で実践しようという気持ちになり、それを行なうようになる。
また、海外生活を行なった経験から、グローバルなものの見方で、日本をはじめ、海外のマナーにも精通している。特に、各国のテーブルマナーや日常生活における様々なマナーにも詳しい。
「なぜそうするのか？」というマナーの形について、その理由をわかりやすく説明できる講師として、企業はもとよりマスコミ関係者からも支持を得る。
研修や講演スタイルは、独自のオリジナルティ溢れる手法で、受講者・聴衆者を魅了する。
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西出ひろ子の夢
世界中の人たちが、“相手の立場にたつマナー”を身につけることにより、トラブルのない社会・世界を実現すること。 |
西出ひろ子のマナー精神
相手とは、人のみならず、動物・植物・自然に対するマナーの心をもって生きること。 |
家族構成
夫 愛娘＊FAB（ラブラドール） 愛息＊KOO（トイブードル） |
特に幸せを感じるとき
受講者がマナーを理解し、それを身につけ変化してくれたとき
リピートで仕事の依頼をいただいたとき
愛犬との散歩
愛犬の寝顔をみているとき
ガーデニング |
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